Interne Audit

Een interne audit is een onderzoek controle en inspectie of het kwaliteitssysteem voor kwaliteit veiligheid gezondheid en/of informatieveiligheid op een goede manier functioneert. Dit onderzoek moet op een gestructureerde  systematisch wijze worden opgezet en aangepakt. De interne audit wordt uitgevoerd door een interne auditor in dienst van de eigen organisatie.
De intern auditor onderzoekt de eigenschappen kenmerken en kwaliteit van de wijze van werken, de juiste uitvoering van processen en van de producten en diensten. De processen worden stap voor stap uitgelicht en bekeken op het functioneren zonder afwijkingen.
De interne audit is een hulpmiddel voor de directie en leidinggevenden die willen weten of afgesproken regels zonder wijziging en correct worden uitgevoerd.
Alle ISO managementsysteem normen geven richtlijnen en aanwijzingen over hoe interne audits moeten worden uitgevoerd, gepland en gerapporteerd.

Onderzoek naar goede werking

Interne audits worden  uitgevoerd door een, van het te beoordelen proces, onpartijdige persoon. De intern auditor richt zich op het verloop van een proces. De auditor loopt het hele proces stap voor stap na en toetst of de dagelijkse praktijk op de werkvloer overeenkomt met de procesbeschrijvingen. Waar doet een interne auditor?

• Effectiviteit en efficiency processen controleren om productiviteit en lagere productiekosten te realiseren;
• Op een onafhankelijk wijze kijken of de administratieve aansturing van de organisatie op de juiste wijze verloopt;
• Beoordelen van een juiste werkwijze  bij het verschaffen van interne informatie en communicatie;
• Controle of reactie van de organisatie op fouten, afwijkingen en klantenklachten op de afgesproken wijze plaatsvind;
• Controle op het volgen van vastgelegde procedures;
• Inzicht krijgen of de organisatie op de juiste wijze kan reageren bij incidenten en de juiste maatregelen kan nemen om deze te voorkomen;
• Onderzoek naar verspilling materiaal energie arbeidstijd;
• Analyse van betrouwbare aansluiting van elkaar opvolgende processen;
• Verhogen van vertrouwen betrouwbaarheid producten en diensten en verbeteren klanttevredenheid.

Opvolging interne audit

De interne audit ISO 9001 is een onderzoek of aan alle voorwaarden wordt voldaan en de juiste werkwijzen worden gevolgd zodat certificatie kan worden aangevraagd.
De interne analyse geeft informatie over de effectiviteit van het kwaliteitsniveau en de interne toewijding om afgesproken werkwijzen na te leven. 
De interne auditor ISO 9001 onderzoekt regelmatig processen of afwijkingen van de norm, controleert werkwijzen op toegevoegde waarde, kijkt naar mogelijke verbeteringen en is scherp op mogelijke risico’s op afwijkingen. De interne audit ISO 9001 is een tool waarmee probleemgebieden gevonden kunnen worden en efficiencyverbeteringen kunnen worden ontdekt. Daarmee is de interne audit ISO 9001 een instrument dat wordt gebruikt als hulpmiddel om de goede betrouwbare werking van de organisatie te verbeteren. 
De interne auditor bespreekt gevonden afwijkingen van en juiste opvolging van procedures en andere bevindingen met de betreffende werknemers en legt de conclusies vervolgens vast in de ISO 9001 auditrapportage. Deze interne auditrapportage is onderwerp bij de directiebeoordeling. Tijdens deze directiebeoordeling worden zo nodig maatregelen voorgesteld, besproken en ingepland om een betrouwbare realisatie van ht productieproces zeker te stellen.

audits uitbesteden

De interne audit ISO 9001 is een intensief traject dat ervaring en deskundigheid vereist en daarom vaak wordt uitbesteed aan een ervaren adviseur zodat het onderzoek een echt onafhankelijke onpartijdige toetsing wordt van een betrouwbare manier van werken en het vergelijken daarvan met de afgesproken werkwijzen binnen de organisatie.
Onze "interne" auditors kijken dagelijks hoe organisaties werken aan hun strategie en doelstellingen en weten welke wijze van bijvoorbeeld vraagstelling in de praktijk wel en niet werkt. Daarnaast kennen deze interne auditors niet alleen de norm, maar weten ook hoe deze tijdens externe audits door certificerende instellingen wordt geïnterpreteerd.

De meerwaarde van uitbesteden van de interne audit ISO 9001 aan ISOMANAGEMENT is dat we aanknopingspunten tot continue verbetering vinden. Gewoon door samen met u (directie/ management) uw doelen en processen te inventariseren. We nemen de tijd om ook echt te luisteren naar uw doelstellingen en mee te denken over de beste vertaling hiervan (efficiënt en effectief). 
Onze klanten ervaren deze gesprekken als zinvol en leuk! In de conclusies komen we vaak tot praktische verbeterpunten.
Vervolgens gaan onze interne auditors in gesprek met uw medewerkers en onderzoeken we of de beschreven processen op de juiste wijze gevolgd worden en een toegevoegde waarde hebben voor het bereiken van uw doelen en zo niet, wat daarvan de oorzaak is. 

Kosten interne audits

Wanneer wij een managementsysteem voor u opzetten (ISO 9001, 14001, 27001) zijn de kosten voor de eerste eigen controle op het op de juiste wijze uitvoeren van alle werkwijzen inbegrepen. Deze eerste interne audit is de controle of de invoering geslaagd is en een controle op de betrouwbare implementatie. 
Wanneer u al gecertificeerd bent zijn de kosten voor de interne audit, de verificatie van een betrouwbare werking van het managementsysteem, afhankelijk van de grootte en complexiteit van uw organisatie en van het afgesproken auditprogramma. De interne audit voor een organisatie tot ongeveer 15 medewerkers kan vaak al met een tijdsbesteding van 1 dag per jaar worden gerealiseerd. 
Deze kosten zijn vooral afhankelijk van de aan de interne audit te besteden tijd. De interne audit tarieven zijn bij veel advies instellingen niet heel verschillend. Dat betekent dat vooral de ervaring van adviseurs veel invloed heeft op de snelheid en kosteneffectiviteit van de interne audits. De kosten van een interne audit zijn afhankelijk van het aantal medewerkers en van de complexiteit van de organisatie.