Interne Audit

Een interne audit is een onderzoek of het kwaliteitssysteem voor kwaliteit veiligheid gezondheid en/of informatieveiligheid op een goede manier functioneert. Dit onderzoek moet op een gestructureerde  systematisch wijze worden opgezet en aangepakt. De interne audit wordt uitgevoerd door een interne auditor in dienst van de eigen organisatie.

De interne audit voor elke managementsysteemnorm begint met het plannen van een auditprogramma.  Deze audit moeten alle processen tenminste eenmaal in drie jaar tijd worden gecontroleerd. Daarbij moet je rekening houden met het belang van de betrokken processen. De interne audit moet extra aandacht geven aan veranderingen die van invloed zijn op de organisatie en moet de resultaten van maatregelen van voorgaande audits beoordelen op effectiviteit. Wanneer de resultaten onvoldoende zijn moten maatregelen worden bijgesteld of nieuwe maatregelen worden genomen.

Onderzoek naar goede werking

De interne audit is een controle verificatie en onderzoek via interviews, om de toetsing naleving van de conformiteit  van afspraken met overeengekomen vastgestelde procedures te beoordelen. Deze audit wordt periodiek (minstens eenmaal per jaar) systematisch en volgens een  vaste planning uitgevoerd als periodieke controle voorafgaand aan de management review, de evaluatie van het behalen van bedrijfsdoelstellingen.
De interne audit richt zich in navolging van de eisen in managementsysteemnormen op:

• het definiëren van de criteria en de reikwijdte van de audit; 
• Voor elk proces moeten onpartijdige auditoren worden aangesteld;
• Audits worden uitgevoerd door een auditor die niet zijn eigen werk mag auditen;
• De bevindingen worden vastgelegd in een rapportage en gerapporteerd aan de directie;  
• De bevindingen worden voorzien van mogelijke oplossingen in de vorm van maatregelen en correcties;
• Er wordt met de directie een verbeterplan opgesteld;
• De maatregelen uit het verbeterplan worden ge:implementeerd;  
• De resultaten van maatregelen periodiek controleren op effectiviteit; en
• Informatie schriftelijk registreren en bijhouden als bewijs van de uitvoering van het auditprogramma en van de auditresultaten. 

Opvolging interne audit

Interne audits volgen een gestructureerde aanpak, bezitten een gedegen voorbereiding die succes garandeert, volgen een uitvoering die een goed inzicht en begrip oplevert en leveren een rapportage van de bevindingen die resultaat zijn van de waarnemingen van de auditor. 
De interne audit is een onderzoek of aan alle voorwaarden wordt voldaan en de juiste werkwijzen worden gevolgd zodat certificatie kan worden aangevraagd.
De interne analyse geeft informatie over de effectiviteit van het kwaliteitsniveau en de interne toewijding om afgesproken werkwijzen na te leven. 
De interne auditor onderzoekt regelmatig processen of afwijkingen van de norm, controleert werkwijzen op toegevoegde waarde, kijkt naar mogelijke verbeteringen en is scherp op mogelijke risico’s op afwijkingen. De interne audit ISO 9001 is een tool waarmee probleemgebieden gevonden kunnen worden en efficiencyverbeteringen kunnen worden ontdekt. Daarmee is de interne audit ISO 9001 een instrument dat wordt gebruikt als hulpmiddel om de goede betrouwbare werking van de organisatie te verbeteren. 
De interne auditor bespreekt gevonden afwijkingen van en juiste opvolging van procedures en andere bevindingen met de betreffende werknemers en legt de conclusies vervolgens vast in de auditrapportage. Deze interne auditrapportage is onderwerp bij de directiebeoordeling. Tijdens deze directiebeoordeling worden zo nodig maatregelen voorgesteld, besproken en ingepland om een betrouwbare realisatie van ht productieproces zeker te stellen.

audits uitbesteden

De interne audit is een intensief traject dat ervaring en deskundigheid vereist en daarom vaak wordt uitbesteed aan een ervaren adviseur zodat het onderzoek een echt onafhankelijke onpartijdige toetsing wordt van een betrouwbare manier van werken en het vergelijken daarvan met de afgesproken werkwijzen binnen de organisatie.
Onze "interne" auditors kijken dagelijks hoe organisaties werken aan hun strategie en doelstellingen en weten welke wijze van bijvoorbeeld vraagstelling in de praktijk wel en niet werkt. Daarnaast kennen deze interne auditors niet alleen de norm, maar weten ook hoe deze tijdens externe audits door certificerende instellingen wordt geïnterpreteerd.

De meerwaarde van uitbesteden van de interne audit aan ISOMANAGEMENT is dat we aanknopingspunten tot continue verbetering vinden. Gewoon door samen met u (directie/ management) uw doelen en processen te inventariseren. We nemen de tijd om ook echt te luisteren naar uw doelstellingen en mee te denken over de beste vertaling hiervan (efficiënt en effectief). 
Onze klanten ervaren deze gesprekken als zinvol en leuk! In de conclusies komen we vaak tot praktische verbeterpunten.
Vervolgens gaan onze interne auditors in gesprek met uw medewerkers en onderzoeken we of de beschreven processen op de juiste wijze gevolgd worden en een toegevoegde waarde hebben voor het bereiken van uw doelen en zo niet, wat daarvan de oorzaak is. 

Kosten interne audits

Wanneer wij een managementsysteem voor u opzetten (ISO 9001, 14001, 27001) zijn de kosten voor de eerste eigen controle op het op de juiste wijze uitvoeren van alle werkwijzen inbegrepen. Deze eerste interne audit is de controle of de invoering geslaagd is en een controle op de betrouwbare implementatie. 
Wanneer u al gecertificeerd bent zijn de kosten voor de interne audit, de verificatie van een betrouwbare werking van het managementsysteem, afhankelijk van de grootte en complexiteit van uw organisatie en van het afgesproken auditprogramma. De interne audit voor een organisatie tot ongeveer 15 medewerkers kan vaak al met een tijdsbesteding van 1 dag per jaar worden gerealiseerd. 
Deze kosten zijn vooral afhankelijk van de aan de interne audit te besteden tijd. De interne audit tarieven zijn bij veel advies instellingen niet heel verschillend. Dat betekent dat vooral de ervaring van adviseurs veel invloed heeft op de snelheid en kosteneffectiviteit van de interne audits. De kosten van een interne audit zijn afhankelijk van het aantal medewerkers en van de complexiteit van de organisatie.