Wat is ISO certificering

ISO-certificering betekent dat een organisatie aantoonbaar voldoet aan internationale normen voor onder andere kwaliteit, milieu en informatiebeveiliging.

Kenmerken van ISO-certificering:

• Vastgelegde en beheersbare processen
• Duidelijke verantwoordelijkheden
• Continue verbetering
• Onafhankelijke toetsing door een certificerende instelling

ISO is daarmee geen doel op zich, maar een middel om de organisatie beter te laten functioneren.

ISO-certificering kent verschillende normen, elk met een eigen focus:

• ISO 9001 – Kwaliteit. Gericht op klanttevredenheid, procesbeheersing en verbetering.
• ISO 14001 – Milieuu. Gericht op milieuprestaties, wetgeving en duurzaamheid.
• ISO 27001 – Informatiebeveiliging. Gericht op bescherming van informatie, risico’s en continuïteit.
• ISO 45001, VCA & overige normen. Gericht op veiligheid, gezondheid en specifieke sector-eisen.

Eigenschap van onze aanpak:
Wij stemmen de norm af op de organisatie, niet andersom.

ISO certificering en organisatieadvies

ISO raakt altijd de kern van de organisatie. Daarom benaderen wij ISO als organisatieadvies.

Wij kijken naar:

• Structuur van de organisatie
• Rollen, taken en verantwoordelijkheden
• Samenwerking tussen afdelingen
• Besluitvorming en sturing

ISO wordt zo een logisch onderdeel van de bedrijfsvoering, in plaats van een administratieve last.

het certificeringstraject

Onze begeleiding richting certificering bestaat uit duidelijke stappen:

1. Analyse van de huidige organisatie
2. Inrichting van het managementsysteem
3. Implementatie in de praktijk
4. Interne audit en voorbereiding
5. Begeleiding tijdens externe audit

Eigenschap:
Praktisch, overzichtelijk en gericht op succes bij de audit.

De planning bevat in iedere geval de volgende onderdelen:

• Vaststellen welke bedrijfsonderdelen op welke locaties onder de scope van het KMS (kwaliteitsmanagementsysteem) vallen;
• opstellen van een contextanalyse van de omgeving van uw organisatie, en van de omstandigheden die van invloed kunnen zijn op het succes van uw bedrijf.
• Beleid opstellen voor kwaliteitsverbetering, doelstellingen formuleren en een strategie om die doelstellingen te behalen;
• Werkwijzen vaststellen om de interne processen goed te laten verlopen; Verantwoordelijken aanwijzen en de taken omschrijven met betrekking tot deze processen;
• Mogelijke verbeterpunten identificeren en prioriteiten vaststellen voor verbetering;
• Acties voor verbetering vaststellen en resultaten evalueren door middel van hiervoor geplande periodieke meetings;
• Opstellen van een KMS waarin de processen, doelstellingen, beleid en strategie zijn opgenomen;
• Met interne audits controleren of de processen worden opgevolgd zoals afgesproken;
• Management reviews plannen en tijdens deze periodieke meetings bepalen of de doelstellingen worden gerealiseerd en welke maatregelen kunnen worden genomen om dit nog verder te verbeteren.

Na de invoering en implementatie kunt u offertes aanvragen voor certificatie.

organisatie inrichten binnen ISO

Een ISO-managementsysteem werkt alleen als mensen weten:

• wat er van hen verwacht wordt
• wie waarvoor verantwoordelijk is
• hoe processen gevolgd worden

Wij ondersteunen bij:

• Functie- en rolverdeling
• Vastleggen van verantwoordelijkheden
• HR-processen passend bij ISO
• Herinrichting van de organisatie waar nodig

ISO sluit aan op de mensen in de organisatie, niet andersom.

resultaat ISO certificering?

Een succesvolle ISO-certificering levert meer op dan een certificaat:

• Meer grip op processen
• Betere interne samenwerking
• Duidelijkheid voor medewerkers
• Vertrouwen bij klanten en stakeholders
• Een organisatie die aantoonbaar in control is