ISO normen

ISO normen

Een bedrijf kan ISO- of NEN-certificering aanvragen om verschillende redenen maar meestal is de reden een verplichting vanuit de opdrachtgever(s) die een certificaat eist. Deze klant stelt dit als voorwaarde om producten of diensten te mogen leveren. Zonder certificaat wordt dit dan niet langer toegestaan. 
Uw bedrijf kan een ISO certificering krijgen als het kan aantonen dat het aan de voorwaarden van een norm voldoet, zoals bijvoorbeeld de eisen en richtlijnen van de norm voor kwaliteit, milieu of informatieveiligheid. Deze normen geven richtlijnen eisen en voorschriften en zijn een maatlat om de prestaties te meten. Deze normen zijn gespecificeerde standaarden voor elk een ander doel.
Cerificering vraagt het vergelijken van de werkwijzen met de regels van de norm en zo nodig aanpassen van bepaalde procedures. Als u werkt conform deze richtlijnen en slaagt voor de externe certificatie-audit ontvangt u het betreffende ISO certificaat.
Een ISO gecertificeerd bedrijf werkt dan ook volgens de criteria van een ISO norm en door tijdens de audit te laten zien dat het bedrijf voldoet aan die normeisen bewijst u dat het eindproduct voldoet aan gevraagde specificaties en kwaliteit. Een certificatie-instelling verleent dan een schriftelijke garantie. ISO certificering bewijst aan klanten dat uw organisatie voor 100% voldoet aan alle gestelde bepalingen.

De belangrijkste ISO normen

ISO 9001 ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. ISO 9001 certificering laat zien dat u werkt conform de richtlijnen in de norm voor procesbeheersing en in staat bent tot continue verbetering van producten, diensten en klanttevredenheid

ISO 27001 De controle op het werken volgens deze norm moet aantonen dat u een ISMS heeft ingericht om daarmee de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie te beheersen, risico’s systematisch te analyseren en zo nodig maatregelen te nemen. Bij een positieve uitkomst van de beoordeling verkrijgt de organisatie het ISO 27001 certificaat.

ISO 14001 Met ISO 14001 certificering kan uw organisatie laten zien dat zij  voldoet aan de eis om de milieu-impact te verminderen en er werk van maakt om uw duurzaamheidsdoelstellingen systematisch te realiseren.

ISO certificering

ISO Certificering is de beoordeling van de organisatie  op het voldoen aan de in een norm genoemde voorwaarden en eigenschappen. De beoordeling wordt uitgevoerd door een geaccrediteerde certificatie-instelling (CI). Deze accreditatie is een autorisatie door de Raad voor Accreditatie(RvA) na toetsing van de juiste werkwijze van de CI. De eigenschappen waaraan de organisatie moet voldoen voor certificering zijn beschreven in de norm en betreffen de kenmerken, status en kwaliteit van het management, van de organisatie en van de producten en diensten. De bevestiging van conformiteit met de norm vindt plaats na een audit die een controle, beoordeling en verificatie inhoudt van werken conform de normeisen. Die normeisen zijn afhankelijk van de gekozen norm(en) waarvoor de certificering wordt aangevraagd. Het ISO certificaat bestaat uit een schriftelijke verklaring met daarin vastgelegd het onderzochte en goedgekeurde toepassingsgebied en de geldigheidsduur van het certificaat. Het ISO certificeringsproces en de voorbereiding kosten tijd en geld. De kosten zijn afhankelijk van het aantal en de complexiteit van processen en van de grootte van uw bedrijf. Een adviseur kan u helpen om samen de bedrijfsprocessen te vergelijken met de norm en zo nodig de processen aan te passen. Na deze voorbereiding verloopt de ISO certificering veel sneller en slaagt u in één keer voor de certificatie én het systeem wordt praktisch ingericht, waarmee de kosten worden verminderd. Zo nodig kan ook training worden gevolgd, waarbij de norm, de implementatie, hoe te voldoen aan de eisen en de ISO certificatie worden uitgelegd.

Certificering proces 

ISO certificering bestaat uit de volgende stappen:

• Ga na of u een adviseur nodig om aan de voorwaarden te gaan voldoen;
• Informeer het management en personeel over de invoering van de ISO norm;
• Controleer of uw processen werkwijzen en instructies voldoen aan de norm zoals dat nodig is voor de certificatie;
• Pas processen zo nodig aan om aan de norm te voldoen;
• Stel met de procesbeschrijvingen een managementsysteem samen;
• Voer een interne audit uit om te controleren of alle processen voldoen aan de norm en de werknemers de juiste werkwijze volgen;
• Vraag een externe audit aan bij een certificatie-instelling (CI) om het werken conform de norm te bevestigen;
• De auditor van de CI controleert het hele kwaliteitsmanagementsysteem op conformiteit met de normeisen;
• Als uw organisatie aan de gestelde criteria voldoet slaagt zij voor de audit en ontvangt u een ISO-certificaat;
• Telkens na een jaar voert de CI een korte herhalingsaudit uit om na te gaan of de eisen van de norm nog worden opgevolgd en het certificaat te bevestigen.
• Na drie jaar wordt een volledig onderzoek op conformiteit uitgevoerd en bij slagen ontvangt u een nieuw certificaat.

ISO certificaat

Het ISO certificaat is een garantie dat de certificatie-instelling instaat voor de kwalificatie van competenties en prestaties van uw organisatie. Het is een officiële bevestiging in de vorm van een geldig verklaring van de kwaliteit van de bedrijfsprocessen. Dit ISO certificaat is een kwaliteitslabel in de vorm van een verklaring die aan klanten laat zien dat uw organisatie geschikt is voor het leveren van betrouwbare producten en diensten. Deze verklaring is ook een schriftelijk bewijs dat uw producten in overeenstemming zijn met wet- en regelgeving en dat u zorgt voor naleving van door de klant gestelde eisen.

Historie opbouwen

Een ISO certificatie-audit kan worden aangevraagd wanneer er met het ingevoerde managementsysteem voldoende historie is opgebouwd en dat het managementsysteem al die tijd heeft voldaan aan alle eisen van de standaard.

Historie

ISO certificatie vraagt om met registraties, zoals documenten, digitale aanwijzingen of andersoortige informatie, het werken volgens de in de norm opgenomen eisen, op een logische wijze, glashelder en onweerlegbaar aan te tonen.
Om deze aantoonbaarheid te realiseren moet tenminste drie maanden historie worden opgebouwd van het dagelijks werken volgens de regels. U ontvangt het ISO certificaat zodra u deze aantoonbaarheid gedurende drie maanden kunt realiseren en dit tijdens de externe audit kunt laten zien.

ISO certificering behalen

De eigen interne auditor van de organisatie controleert verifieert en beoordeelt met een interne audit of de organisatie de nieuwe processen toepast en dus aan de norm voldoet. Vervolgens voert de externe auditor een ISO certificatie-audit uit en kijkt of de kenmerken eigenschappen en status van de organisatie overeenkomen met de normeisen.
De externe ISO certificatie-instelling moet voldoen aan de eisen die worden gesteld door de Raad van Accreditatie (RvA) en wordt dan geaccrediteerd voor specifieke normen.
De externe auditor is geautoriseerd door de certificatie-instelling om de externe certificatie audit uit te voeren.
De externe auditor controleert of de organisatie werkt in overeenstemming met de vastgestelde normeisen en wanneer uit het onderzoek blijkt dat de organisatie voldoet aan de eisen ontvangt deze organisatie het ISO certificaat. Het ISO certificaat is een bevestiging van de kwaliteit van de organisatie, het toont aan dat de organisatie de processen beheerst en het laat zien dat het bedrijf in staat is betrouwbare producten en diensten te leveren.
ISO certificering is een kwalificatie van de werkprocessen voor uitvoering en management.
Het ISO certificaat is een schriftelijke verklaring dat u aan de normen voldoet.

ISO certificering praktische invoering

ISO certificering kost tijd, moeite en geduld. ISO certificering is geen wondermiddel maar zorgt voor discipline en consistentie in de bedrijfsvoering, het op een doeltreffende wijze continu verhogen van het kwaliteitsniveau van de organisatie door optimalisatie van processen waardoor efficiency verbeteterd. Fouten worden voorkomen en de organisatie kan groeien is het gewenste tempo.
ISO certificering opstarten, gaan werken zoals de norm vraagt, de externe certificatie-audit met succes doorlopen en het certificaat behalen is dan ook een beslissing die wordt genomen op het bevoegde hoogste niveau binnen het bedrijf.
ISO certificering praktisch opzetten betekent dat je een goed kwaliteitsysteem implementeert dat doeltreffend functioneert en bijdraagt aan de kwaliteit en efficiency van je organisatie en dat je kunt aantonen dat je producten levert die zorgen voor klanttevredenheid. ISO certificering is een doorlopend proces, ook na ISO certificering zijn er her-audits en onderhoud.

ISOMANAGEMENT

ISOMANAGEMENT is uw partner in ISO-certificering.

ISOMANAGEMENT is een praktische organisatie, wij zijn resultaatgericht en betrokken. Met ISOMANAGEMENT behaalt u niet alleen ISO certificering maar krijgt u ook een adviseur die processen vereenvoudigt en structuur brengt. Met ons bedrijf kunt u het vertrouwen van klanten vergroten, beter scoren bij aanbestedingen en uw concurrentiepositie versterken. Wij helpen u kosten te besparen door faalkosten te verlagen en risico’s inzichtelijk te maken.

ISOMANAGEMENT staat voor duidelijke communicatie en persoonlijke begeleiding, wij zorgen dat uw medewerkers grip krijgen op hun werkzaamheden, waardoor tevredenheid en motivatie toenemen. Met ons bedrijf legt u een solide basis voor duurzame groei en internationale erkenning.

Wij zijn gevestigd in Alblasserdam en Enschede, wij opereren landelijk en ondersteunen klanten door heel Nederland.
ISOMANAGEMENT staat bekend om haar klantgerichte aanpak, deskundige begeleiding en hoog serviceniveau.

Als specialist in certificering, certificatiebegeleiding en organisatieadvies, zorgt ISOMANAGEMENT voor de volledige opzet en implementatie van uw managementsystemen, de analyse en het ontwerp en de begeleiding bij externe audits. Uw traject naar ISO 27001 certificering is bij ons in vertrouwde handen.