Wat is ISO certificering?

ISO certificering is een internationaal erkende en overduidelijk overal gewaardeerde standaard die aantoont dat een organisatie voldoet aan specifieke kwaliteitsnormen. 
ISOMANAGEMENT ondersteunt uw organisatie met deskundig advies, nulmetingen, controles, beoordelingen, evaluaties, validaties en keuringen van uw services, producten en medewerkers. Ons doel is om u efficiënt en zorgvuldig te begeleiden naar een succesvolle certificering. Deze certificering vormt het bewijs van de kennis en deskundigheid binnen uw organisatie en onderstreept de betrouwbaarheid van uw producten, diensten, processen en managementsysteem.

Wat is ISO?

ISO is de Internationale Organisatie voor Standaardisatie. ISO is de afkorting voor de woorden International Standardization en Organization. ISO is  afgeleid van het Griekse “isos” wat gelijk betekent en ISO is een naam die wordt gebruikt om in iedere taal dezelfde naam te kunnen voeren.

Hoe behaalt u een ISO-certificering?

ISO-certificering omvat doorgaans de volgende stappen:​

1. Voorbereiding: Identificeer welke ISO-norm relevant is voor uw organisatie en stel een plan op voor implementatie en certificatie.
2. Implementatie: Ontwikkel en implementeer de benodigde processen en beschrijvingen in de vorm van documentatie volgens de vastgelegde eisen van de gekozen ISO-norm.​
3. Interne Audit: Voer een interne audit uit om te onderzoeken testen en controleren of uw systeem voldoet aan de norm en identificeer verbeterpunten.​
4. Certificatie Audit: Een externe, geaccrediteerde certificeringsinstantie beoordeelt en evalueert uw managementsysteem. Bij een positieve beoordeling ontvangt u het ISO-certificaat. Accreditatie is autorisatie van een certificatie-instelling.

Voor meer informatie over het certificeringsproces kunt u terecht bij ISOMANAGEMENT, een onafhankelijke adviseur. ​

ISO certificering is organisatieverbetering

Verbetering organisatie
De organisatie zet zich met ISO certificering in voor kwaliteit van producten en diensten en klanttevredenheid. ISO certificering zorgt voor een aangepast beleid en strategie. De structuur van een ISO gecertificeerd systeem zorgt voor een betere resultaten. Het management organiseert eenvoudiger de taken en activiteiten. Dit stelsel met haar basis in de norm vormt een geordend geheel van regels en structuren. Op die wijze kan de onderlinge samenwerking binnen de organisatie verbeterd worden en wordt de organisatie een groep mensen met een gemeenschappelijk doel.

Interne audit
Wanneer het managementsysteem gereed is voor de ISO certificatie voert onze adviseur eerst een interne audit uit. We kijken samen naar de processen om te controleren of het systeem correct wordt toegepast en of het voldoet aan de vereisten van de ISO-norm. Als er bij de interne audit afwijkingen of verbeterpunten naar voren komen, zullen we hier actie op nemen voordat de externe audit voor de ISO certificering plaatsvindt. 

Belangrijkste ISO certificeringen

ISO is een internationale vereniging van normalisatie-instellingen die wereldwijd normen ontwikkelt om kwaliteit, veiligheid en efficiëntie te bevorderen. Alle ISO certificeringen geven uw organisatie meer grip op de bedrijfsvoering zodat het bedrijf de processen en de totale bedrijfsvoering kan verbeteren.

• ISO 9001 certificering is een hulpmiddel voor het invoeren van een goed werkend kwaliteitsmanagementsysteem voor het optimaliseren van kwaliteit en klanttevredenheid.
• ISO 14001 certificering wordt gebruikt voor het ontwikkelen van een milieubeleid en  milieusysteem waarmee een duurzame productie wordt nagestreefd vanuit het levenscyclus perspectief.
• ISO 27001 certificering stelt u in staat informatiebeveiliging gestructureerd aan te pakken en de vertrouwelijkheid beschikbaarheid en integriteit van alle vormen van data zeker te stellen.
• ISO 13485 certificering is gericht op het produceren van medische hulpmiddelen en stelt eisen aan de veiligheid van medische instrumenten en middelen.
• ISO 45001 certificering is de richtlijn voorgezond en veilig werken en het voldoen aan de regelgeving voor arbeidsomstandigheden. Deze ISO certificering heeft veel overeenkomst met de veiligheidschecklist voor Aannemers.

Feitjes over ISO certificering?

• Er bestaat een ISO-norm over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (ISO 26000), maar deze kun je niet certificeren.
• ISO 37001 is een ISO-norm die bedrijven helpt om omkoping en corruptie te voorkomen. Grote multinationals in o.a. de olie-industrie gebruiken deze certificering om aan overheden te tonen dat ze actief werken aan ethisch zakendoen.
• De Olympische Spelen in Londen (2012) waren ISO-gecertificeerd. Dit was het eerste grote sportevenement dat voldeed aan ISO 20121 (Duurzaamheidsmanagement voor evenementen). Dit ging van afvalverwerking tot energieverbruik en leverde miljoenen euro’s aan besparing op.

ISOMANAGEMENT is ook thuis in het implementeren van vele andere normen, BRL's en soortgelijke voorschriften.

Naast de expertises van ISOMANAGEMENT op het gebied van ISO certificering voor deze normen, zijn wij ook experts op het gebied van organisatieadvies en Human Resource Management en alle wettelijke regelingen met betrekking tot personeel.

ISO certificering praktisch

ISO-certificering is een verificatie van het voldoen aan de gevraagde richtlijnen uit de norm door de organisatie als systeem, waarbij alle elementen van het systeem samen moeten werken. Een organisatie bestaat hier uit directie, management en medewerkers die allemaal betrokken worden bij een praktische invoering. Een ISO gecertificeerd bedrijf is in staat zijn klanten op een beheerste wijze kwalitatief goede en betrouwbare producten en diensten leveren. ISO certificering betekent tijdens het certificatie onderzoek laten zien dat het bedrijf voldoet aan alle normeisen. Dit kan door de benodigde kennis van de normeisen een lastig proces kan zijn. De complexiteit van ISO-certificering schuilt vooral in de juiste interpretatie van die normeisen. Voor ISO-certificering moeten die formeel geformuleerde eisen omgezet worden naar een praktisch managementsysteem waarmee u in staat bent de kwaliteit van producten en diensten te beheersen. ISO-certificering kan na die vertaling en toepassing binnen het bedrijf functioneren als een gemakkelijk uitvoerbaar en echt praktisch hulpmiddel. 
Wanneer de externe audit goed verloopt wordt het wereldwijd erkende ISO-certificaat verleend. Met dit ISO certificaat kan uw organisatie aantonen dat uw management leidinggevenden en medewerkers de processen beheersen en in staat zijn de activiteiten zo uit te voeren als in de gekozen standaard staat voorgeschreven.
ISO-certificering is geen oefening in bureaucratie, geen papieren project, geen extra formulieren gebruiken, maar juist het vinden van uitvoerbare praktische en soms crearieve oplossingen om uw organisatie te stroomlijnen. Onze ISO-certificering adviseurs denken graag met u mee (en zijn een kei in eenvoudige oplossingen).

ISO certificering historie opbouwen

ISO certificering historie opbouwen
ISO certificatie vraagt om met voorbeelden zoals documenten, digitale aanwijzingen of andersoortige informatie, het werken volgens de in de norm opgenomen eisen, op een logische wijze, glashelder en onweerlegbaar aan te tonen. Om deze aantoonbaarheid te realiseren moet tenminste drie maanden historie worden opgebouwd van het dagelijks continu werken volgens de regels. Zodra u deze aantoonbaarheid gedurende drie maanden kunt realiseren kan het systeem worden beoordeeld op goede werking.
Deze aantoonbaarheid tijdens de ISO certificatie vraagt niet om nieuwe schriftelijke documentatie op te bouwen of formulieren te gebruiken maar juist wel om creativiteit, nieuwe ideeën en soms ongebruikelijke, maar juist wel praktische, oplossingen.
Praktische oplossingen voor deze aantoonbaarheid zijn gelukkig onderdeel van de ervaring bekwaamheid en kennis van de ISOMANAGEMENT adviseurs. 

ISO certificering behalen

Wanneer het volledige systeem gereed is kan het ISO certificaat worden aangevraagd bij een betrouwbare certificatie instelling voor het verkrijgen van een formeel ISO certificaat als verklaring van het voldoen aan de eisen.
ISO certificering is de initiële audit door een externe certificatie instelling. 
Deze initiële audit bestaat uit twee fases. Tijdens fase 1 wordt in documenten vastgelegde informatie beoordeeld of uw organisatie gereed is voor de tweede fase. Tijdens fase 2 wordt gekeken naar of tijdens de invoering van de implementatie de normeisen zijn geïntroduceerd in het managementsysteem en de organisatie werkt volgens de eisen van de norm.
Wanneer de auditor tijdens de ISO certificering concludeert dat u voldoet aan de certificatie-eisen ontvangt u na toestemming van de certificatie-commissie het ISO certificaat ondertekend door de auditor.  ISO certificering en het bereiken van het ISO certificaat is een bevestiging en garantie van betrouwbaarheid van vastgestelde kenmerken, eigenschappen en status. Het ISO certificaat bevestigt dat uw producten de gewenste eigenschappen bezitten en is een positieve kwalificatie van de organisatie, van de werknemers en van de producten en diensten. 
ISO certificering verschaft inzicht in de organisatie de consistentie van de kwaliteit van producten en diensten en de mogelijkheid tot verbetering en het waarborgen van die consistente betrouwbaarheid.

Een ISO certificering blijft 3 jaar geldig, waarbij elk jaar een tussentijdse controle plaatsvindt op het in staat zijn te voldoen aan de formele normeisen, zodat u het certificaat kunt behouden.

ISO gecertificeerd effecten

De ISO certificering effecten zijn:

• Klantgerichtheid en systematisch verbeteren tevredenheid bij klant en opdrachtgevers;
• Praktisch management met duidelijke visie op kwaliteitsbeleid, een uitgekiende strategie en SMART doelstellingen;
• Betrokkenheid van werknemers, zowel werknemers in vaste dienst als ingehuurd personeel in de organisatie;
• Integrale samenhangende benadering van alle kwaliteitssysteem elementen;
• Procesbenadering waarbij alle activiteiten en werkwijzen in de vorm van procedures in kaart worden gebracht;
• Continue verbetering en optimalisatie voor een hogere efficiency en kostenbesparingen door de gehele organisatie;
• Borging van kwaliteit betrouwbaarheid en voldoen aan de specificaties;
• Beslissingen nemen en organisatie aansturen op basis van onderbouwde feiten;
• Internationale erkenning voor markten zonder grenzen, universeel certificaat overal ter wereld geldig, geaccepteerd zowel in bijvoorbeeld Amerika als China;
• Relatiemanagement voeren waarbij een goede communicatie de goede betrekkingen met klanten en leveranciers bevordert.

Voordelen ISO certificering

Voordelen ISO certificering:

• TOPSPORT: ISO certificering is net als topsport, het gaat erom dat de organisatie doelen stelt, telkens evalueert hoever het staat met de resultaten en die resultaten bereikt op een efficiënte wijze.
• Hogere motivatie: ISO certificering verbetert de motivatie van personeel en management door het stellen van realistische doelen en duidelijke communicatie en feedback.
• Alles bespreekbaar: ISO certificering stimuleert overleg op alle niveaus en communicatie over alle mogelijke onderwerpen.
• Knelpunten identificeren: Met ISO certificering worden knelpunten in de organisatie opgelost en bottlenecks worden aangepakt.
• Verbeterde Efficiëntie: Door het implementeren van gestandaardiseerde processen kunt u de efficiëntie binnen uw organisatie verhogen.​
• Verhoogde Klanttevredenheid: Een sterke focus op kwaliteit leidt tot producten en diensten die voldoen aan de verwachtingen van uw klanten.​
• Concurrentievoordeel: ISO-certificering kan uw marktpositie versterken en het vertrouwen van potentiële klanten vergroten waardoor extra opdrachten kunnen worden binnengehaald.​